Reparaciones sanitarias

Si tu instalación existente está fallando, eso no significa de entrada que haya que reemplazarla por completo. Si se puede conservar la instalación principal, cambiar una pieza o un tramo puede seguir siendo una reparación.

Persona con uniforme de trabajo y distintivo de Sanitaria Fuentes
Señales en tu instalación

Lo que notás ayuda a entender por dónde empezar

Cuando algo deja de funcionar como siempre, suele notarse al usarlo. Estas son las señales generales que podés reconocer:

Técnico sanitario ajustando la base de una grifería de cocina
  • Goteos o pérdidas en uniones y conexiones.

  • Mecanismos que no abren, cierran, cargan o descargan bien.

  • Piezas flojas o mal sujetas, con movimiento o inestabilidad.

  • Sellados que dejaron de funcionar o fallas que impiden el uso normal.

Podés encontrar estas señales en inodoros, desagües, cañerías, cisternas, piletas de cocina, lavamanos, grifería y canillas, monocomandos, duchas y bidés. También atendemos reparaciones en cámaras, graseras y bajadas solo cuando no hay una obstrucción.

Estas señales sirven para orientar la consulta, pero no confirman la causa ni definen por sí solas qué trabajo hace falta.

Para orientarte

¿Tu consulta es por una reparación?

A veces, lo que parece una reparación necesita otro tipo de servicio. Elegí la opción que mejor describa lo que buscás:

Si tu consulta es por una reparación, estás en el lugar indicado. Antes del primer contacto, te contamos dónde atendemos y qué autorización puede hacer falta.

Cobertura y responsabilidad

Dónde podemos ayudarte y qué autorización necesitás

Atendemos reparaciones en todos los barrios de la ciudad de Montevideo, pero no en el resto del departamento.

Atendemos reparaciones en viviendas, propiedades alquiladas, edificios, comercios y locales gastronómicos, y también trabajamos con administraciones.

Si alquilás una vivienda, tu autorización alcanza para el acceso y el trabajo dentro de ella. En espacios comunes o edificios, normalmente autoriza o coordina el administrador.

Trabajamos únicamente sobre instalaciones sanitarias privadas dentro de la propiedad.

Si el origen está fuera de esa instalación privada, te indicamos el límite y la derivación correspondiente.

Técnico sanitario trabajando en una cámara exterior abierta junto a un edificio
Primer contacto

Contanos qué está pasando sin ponerte en riesgo

Por WhatsApp, compartí estos datos para una primera orientación:

Persona grabando con el celular una pérdida debajo de una pileta para compartir el video por WhatsApp
  1. Tu ubicación y la instalación afectada.

  2. Qué problema notás y cuándo empezó.

  3. Si ya intentaste algo o hubo una intervención anterior.

  4. Sumá fotos o un video solo si podés obtenerlos con seguridad.

Revisión en el lugar

Lo que no se puede definir por WhatsApp se aclara en el lugar

Podemos determinar la causa y definir el trabajo final y el presupuesto. Estas son las condiciones comerciales:

Técnico sanitario explicando a un cliente el trabajo previsto junto a una cámara exterior abierta
  • La visita, el diagnóstico y el presupuesto no tienen costo.

  • El presupuesto tiene una validez de quince días e incluye impuestos.

  • El monto acordado incluye mano de obra, materiales y traslado.

  • El pago total se realiza al terminar el trabajo, en efectivo o por transferencia. No se ofrecen cuotas ni pagos parciales.

Tu decisión primero

Vos decidís qué se hace y hasta dónde

Antes de empezar, te contamos qué encontramos, qué trabajo hace falta y cuál es el costo. Avanzamos solo después de tu aprobación.

  • Si la corrección requiere un reemplazo completo, te indicamos qué hace falta reemplazar y presentamos el presupuesto antes de continuar.

  • Si hace falta ampliar el trabajo o sumar un costo, te detallamos el cambio y pedimos tu aprobación antes de seguir.

  • Si hace falta una segunda visita, te explicamos por qué y pedimos tu aprobación antes de realizarla.

Mientras trabajamos

Tu espacio también importa durante la reparación

Cuando la reparación lo requiere, despejamos y protegemos el área según el trabajo y el espacio disponible.

  1. Mantenemos las herramientas y los materiales dentro de la zona de trabajo.

  2. Intentamos contener el agua y los residuos.

  3. Retiramos las piezas y los restos generados, y dejamos el lugar ordenado.

Si el acceso no es seguro o no se puede aislar el agua sin riesgo, no improvisamos: te indicamos qué hace falta para continuar de forma segura.

Persona trabajando bajo una pileta con herramientas sobre una cobertura protectora
Antes de terminar

Verificamos el funcionamiento con vos

Antes de cerrar el trabajo, restablecemos el paso de agua y repetimos las comprobaciones que correspondan a la instalación o al elemento reparado.

Técnico sanitario comprobando el paso de agua en una cámara exterior
  1. Controlamos el punto reparado y sus conexiones para detectar pérdidas o goteos.

  2. Comprobamos, según corresponda, la carga, la descarga, el cierre, el desagüe, la firmeza o la estabilidad.

Te mostramos el funcionamiento al terminar y repasamos con vos el trabajo realizado y el resultado de las comprobaciones. Esas comprobaciones describen cómo responde la instalación en ese momento; no aseguran que el problema no reaparezca.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo consultar aunque no sepa cuál es la falla?

Sí. Contanos qué notás y dónde aparece el problema. La causa y el trabajo se definen después de revisar la instalación en el lugar.

¿Qué pasa si la reparación requiere un reemplazo o una ampliación?

Te explicamos qué hace falta reemplazar o ampliar y cuál es el costo antes de continuar. Solo avanzamos después de tu aprobación.

¿La visita, el diagnóstico y el presupuesto tienen costo?

La visita, el diagnóstico y el presupuesto no tienen costo.

¿Cuánto tiempo es válido el presupuesto?

El presupuesto tiene una validez de quince días e incluye impuestos.

Con tus palabras

Podés iniciar una consulta sobre tu situación

La conversación puede empezar por eso que hoy te preocupa.